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银行培训-上海交通大学-银行新员工职业技能提升专题培训班
发布时间:2022-05-13
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专题简介

银行员工要达到灵活运用业务流程,银行新员工培训而且遵循金融机构的各类管理制度。在银行职员时,一定要多思索,想清晰每一步的实际操作会产生的结论,多学习培训银行柜面有关的项目操作指南、管理制度等文档;当碰到问题时,多向认真负责的老员工求教,由于她们通常可以迅速高效的面对各类发生状况。

一个银行员工假如仅仅做自己的做好本职工作是绝对不够的,银行员工技能培训针对金融机构而言,文凭见识测试全是对职工的明确规定。文凭不足可以根据在职人员提高等形式来做到文凭规范,见识不够可以多报考一些相应的资格证书或营业执照来提升自己,例如经济师职称、理财师、会计、注册会计师、FRM、CPA、CFA等,一些领域内的竞选测试等也是可以的。

银行员工的顾客人脉关系,银行职业技能培训不可只限于自身的小伙伴或营业网点顾客,要屈伸的更长远,碰触更高的范畴。在朋友聚餐或社交媒体中,递上自身的多张个人名片或者详细介绍一些金融机构的特色食品,也是可以获得许多合理客户资料的,这也是十分有益的。摆脱自身的圈子,胆大的和别人积极沟通的重要性,也许你今天的小伙伴很有可能便是你明日更大的服务客户。

核心课程

课程内容仅供参考

如何平衡工作与生活的关系

银行服务是立身之本

银行生态环境的改变

银行竞争的多元化

客户需求

服务三纬模型

服务提升之规范礼仪篇

新员工职业素养

银行业未来发展趋势和现状分析

从学生到职场人的角色转变

正确认识自我

发挥自己的优势

银行新员工的职业化塑造

新员工如何塑造职场正能量

 





 

 





 








 







 

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