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银行培训-上海交通大学-银行厅堂一体化流程营销专题培训班
发布时间:2022-05-13
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专题简介

伴随着金融机构市场竞争的日趋强烈,银行营销培训每家银行柜面在硬件设施和服务项目区域环境等领域持续增加更新改造幅度,提高金融机构的竞争能力,此外客厅服务能力的落后慢慢呈现,并变成营业网点管理方法的短板,怎样统一融洽好客厅的各种工作人员和网络资源,完成厅堂一体化管理方法,搞好顾客服务和营销推广,变成现阶段银行柜面管理方法的关键。

客厅管理方法事实上是围绕了服务项目、银行培训营销推广、管理方法这三大支点,它一定要紧紧围绕提升工作效率这一关键。

传统式的根线管理机制已经无法融入未来发展的需要,银行流程营销培训当代银行管理要突破传统的的根线切分、单兵的经营模式,胆大改革创新,积极推进厅堂一体化管理机制,从岗位工作职责、工作流程、鼓励对策等领域确立了完善的体系管理,执行经营、财务会计、营销推广连动,协作相互配合,争取在营业网点内对用户推行多方位、一条龙服务,完成厅堂服务项目一体化。

核心课程

课程内容仅供参考

交叉营销对客户流失率的影响

客户价值营销的主要内容

厅堂客户动线的营销流程

银行大厅的布局与客户动线

厅堂营销的四个关键

引导区客户营销流程

客户迎接与分流引导

金融行业的竞争态势

数据分析

客户分层经营

银行户价值分析

客户忠诚与客户贡献

客户价值营销

企业的2080定律

 





 








 







 

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